Phạm vi áp dụng
Toàn bộ khách hàng mua Online tại website auvista.vn hoặc khách hàng đến trực tiếp showroom (Offline) để xem, mua hàng tại công ty và có nhu cầu giao hàng tận nơi.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời gian đặt hàng (ví dụ ngày lễ, cuối tuần) và địa chỉ nhận hàng. Bộ phận CSKH sẽ thông báo cụ thể tới khách hàng về lịch giao đơn hàng.
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên:
- Địa điểm giao hàng: Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo khu vực nội thành, ngoại thành, hay các tỉnh xa.
- Trọng lượng và kích thước sản phẩm: Một số sản phẩm lớn hoặc nặng có thể phát sinh phí vận chuyển bổ sung.
- Chính sách ưu đãi: Đơn hàng đạt giá trị nhất định có thể được miễn phí giao hàng, áp dụng tùy theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
Chi phí vận chuyển được thông báo cụ thể sau khi Quý khách cung cấp địa chỉ giao hàng và xác nhận đơn hàng.
Quy trình giao hàng
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận qua email.
- Xác nhận giao hàng: Bộ phận CSKH sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng.
- Giao hàng: Đơn hàng sẽ được vận chuyển đến tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
Tất cả hàng hóa của AUVISTA gửi đi đều không hỗ trợ đồng kiểm. Quý khách hàng mở bưu kiện vui lòng quay lại video trong quá trình mở hộp và kiểm tra kỹ tem bảo hành của sản phẩm.
Trường hợp khi giao đến hộp hàng không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo hoặc mất tem băng keo, Quý khách vui lòng liên hệ ngay đến AUVISTA qua:
- Hotline: (+84) 399 059 777
- Website: auvista.vn
- Email: contact@auvista.vn
